专访现代汽车法国公司市场部经理

在与任德政总裁会面结束之后，现代法国公司市场经理伯纳德（Vincent Bernard）先生向我们详细介绍了现代汽车在法国乃至欧洲汽车制造业的情况。

 

现代汽车法国公司市场经理伯纳德 (摄影：程茗芝/看中国）

 

现代汽车立志在欧洲做长期持续的发展，所以我们在欧洲共有六个基点。首先，现代汽车在欧洲的总部位于德国的法兰克福（Francfort）。在距法兰克福一个半小时路程的吕塞尔斯海姆（Rüsselsheim）有一个研发中心，在那里我们为欧洲顾客设计欧洲市场的产品。

 

在工业方面看，我们在欧洲共有两家工厂。第一间位于捷克共和国，那里生产ix35车型。第二家工厂位于土耳其，那里生产i20和新一代的i10车款。另外我们在欧洲还有两个新近开设的机构。一是刚刚剪彩的德国阿尔藏（Alzen）的现代运动车（Hyundai Motorsport）总部。二是同样位于德国纽博格林（Nürburgring）的产品测试的中心。我们的产品都在这条著名的纽博格林赛车跑道上进行检测。

 

从投资状况看，现代品牌在2013年在欧洲市场上的投资超过5亿欧元，自进入欧洲市场至今，现代对欧洲的总投资超过30亿欧元。不容忽视的是现代在韩国创建于1967年，1977年进入欧洲市场，1992年首次在法国销售。所以从品牌年龄看，现代汽车强有力的发展速度是不言而喻的。

 

从现代品牌在欧洲的贡献上看，如果我们将所有工厂、基地员工以及所有合作伙伴和供应商集合起来计算的话，共有约13万人的日常工作与现代有直接的关系。

 

另外在2013年，我们在欧洲各国缴税金额超过9.5亿欧元，由此可见，在欧洲市场中我们扮演这一个强有力的贡献者角色。

 

为了不断扩大现代品牌在整个欧洲市场，特别是在法国市场的知名度，从战略上考虑我们将它与足坛结合起来。

 

因为作为世界性广受欢迎的运动，足球深受世界各国各族人民喜爱，而且足球定期举办大规模的体育盛事。比如四年一次的世界杯，两年一次的与欧洲足联相连的欧洲足球冠军赛，这些体育盛事可使我们定期举办活动。另外我们法国子公司也决定成为“奥林匹克里昂”足球俱乐部的主要赞助商。这支在法甲中表现出色的球队活力充沛，深受法国球迷的喜爱。

 

我们同样要求我们的特许销售商和各市场网络在足球领域寻找发展和投资的契机，这是我们提高知名度和形象推广的重要策略。

 

除去足球，我们的第二大发展推广方案是世界拉力锦标赛（World Rally Championship）。从2014年1月起，我们将在蒙特-卡洛（Monte-Carlo）参加世界拉力锦标赛。这不仅使我们可以展现公司的精神面貌和活力，还可激发客户、车行、销售人员对我们的热情以及向人们传达我们的承诺。

 

五年不限里程保修期是现代品牌的主力服务。这项服务毫无疑问是法国市场上最全面的质保。需要了解的是这是一个不限里程的欧洲5年质保。所以，即便您在5年内行驶了30万公里，您的车将仍在保修内。同时该服务还包括年度免费目测检查和故障维修服务。

 

除此之外，现代法国公司还在 2013年5月1日为客户们推出了名为“现代盟约”（Pacte Hyundai）的全新服务。现代盟约是指如果您在购车后不幸失业，无论您购买车辆的付款方式，我们能在12个月内向您每月支付最多可达300欧元的帮助资金。除此之外，现代还可向您提供几次求职培训，帮助您以正确的方式重返职场。可见现代汽车日夜陪伴在客户左右，帮助客户积极面对潜在的困难。

 

为了成为法国人最喜爱的品牌，现代汽车在制定了先前提到的一系列服务之外，同时要求自己向消费者提供的产品拥有精心的设计和现代精良的装备，同时在价格方面，使客户获得比价格更高级别的产品。

 

与同业其它品牌相比，现代汽车在发展中，无论从外形还是质量或配置均不断给消费者提供更好的选择。正如现代汽车的品牌标语：“现代，创新思，启新境”（HYUNDAI new thinking, new possibilities），因为这实际上是现代汽车在市场上定位的一种新领悟方式：现代汽车通过极具竞争力的价格，引领顾客享受更优质的服务和技术，从而进入新的境界。

 

现代品牌在世界上和法国的快速发展使它不仅吸引了更多的客户，也吸引了大量投资者，也就是说今天在法国市场上的很多汽车运营商希望经销现代品牌的汽车。这些即是我们发展品牌的潜在资源。

 

其次，如果我们想在法国领土扩大发展，就必须增加在市场上的覆盖网。在大巴黎地区增加更多的销售点就变得极其重要。我们战略性的推出位于巴黎南部Kremlin-Bicêtre的销售点。这里拥有非常现代的展车厅，地下还有工作室，同时拥有面对客户的整套服务。

 

另外近期我们还将在巴黎15区开业另一间现代车行。这将是真正的现代旗舰车行，因为这里将向顾客展示所有现代的全新概念，人们可以更好的了解现代品牌和服务。

 

作为汽车制造商，我们销售例如i10、i20等城市用车；我们也有诸如i30、i40等传统轿车；另外还有ix35、Santa Fe等SUV车款；当然也有Veloster和Genesis等跑车。

 

在法国大空间车型现代汽车代表是ix35，我们刚刚向新闻界介绍该款车全新一代。这款汽车是今天体现现代汽车价值最佳代表，它完美体现了我们设计理念中流体线条概念。另外传统轿车i30和都市轿车i20也是我们法国市场的核心车款。

 

我邀请所有潜在的华人客户到我们遍布全法的各销售点参观了解，我敢肯定，一定会有一辆车或两款车完全符合他们的需求。

 

对于华人商家，如果他们需要大容量车款，那么拥有超大容量的i30 Sport Wagon和i40 Sport Wagon轿车应可符合一些商家的需求。

 

我们的高端车款Santa Fe，突显霸气豪贵的气质；适合在城市内驾驶的现代i20或i10都很能承受潜入巴黎都市丛林的交通压力。

 

现代汽车的产品和服务均面向包括亚洲客户在内的所有客户群。重要的是，我们能够应对所有客户的整体需求。如果亚洲客户有特殊需要，我们将乐意进行研究并提供积极回应。

 

今天，韩流之风已吹向欧洲各主要国家，当看到三星这样的来自韩国的成功的大公司，不容置疑韩国在国际舞台上不仅取得商业的成功形象，也树立起一个国家形象。这些韩国公司的迅猛发展使得韩国文化成为欧洲青年关注的文化元素之一。

 

法国人一向渴望更多的了解和认识亚洲文化，这也是我们在销售汽车之外希望实现的目标之一，那就是自豪的展现韩国积极的形象和韩国价值所在。

 

今天亚洲汽车品牌在业界发展咄咄逼人，亚洲顾客更是自豪的驾驶这些亚洲品牌。现代汽车凭借其犀利的造型设计和完善的产品策划以及卓越的品牌质量在市场上飞速狂飙，受到越来越大的欢迎。现代汽车吸引了越来越多的消费者，人们因现代汽车的全面质保和“现代盟约”安心，被现代汽车极具竞争优势的价格魅力折服。自2011年以来，现代法国公司的销售量在18个月内翻了一番，如今现代法国的市场份额达到1.5％，这更激励其在未来几年将市场份额冲向3%的信心。

 

韩国现代汽车对市场竞争的无畏及其创造性的挑战精神，不仅推动了现代汽车为不断创造更加丰富且人性化的生活方式而努力，同时也为顾客、合作伙伴及汽车制造业相关者的和谐与繁荣做出更多贡献。