向国内亲人“汇”去一份思念 访鼎盛国际总经理SERFATI女士

【记者杨士奇采访报导】生活在海外的华人，辛苦工作之余，最挂念的还是国内的亲人，汇款也是华人常用的向国内亲人表达思念之情的方式，针对华人关心的汇款业务，看中国记者采访了鼎盛国际总经理SERFATI女士。

 

鼎盛国际汇款公司门面（摄影：杨士奇/看中国）

 

鼎盛国际作为一家为华人提供服务的金融公司，汇款目前是他们的主营方向，地处环境优雅的商业中心内，临近地铁和公交站，优越的地理位置和方便快捷的交通保证了汇款客户的安全。

 

海外华人向国内汇款时，时常在选择汇款公司和银行上犹豫不决，针对以上问题，SERFATI女士介绍道，汇款公司拥有四大优势：速度快、手续简单、费用低廉、灵活性。首先，汇款公司最快可以20分钟内到账，是解燃眉之急的最佳选择；其次，手续简单，费用低廉，SERFATI女士介绍了客户到鼎盛汇款的流程：只需携带本人护照，在柜台填写收款人信息，汇出款项，客户收到回执单，仅仅三个步骤即可完成汇款业务，相对简单的程序也方便了很多老年人客户；最后，汇款公司拥有更大的灵活性和可操作性。

 

SERFATI女士接着介绍汇款时普遍遇到的一个问题：有许多客户携带现金到汇款公司后，却发现因为汇款公司网络的限制，或是自己对汇款程序的不了解，不能将手中的钱顺利汇出，不得不携带现金折返回家，这无疑增加客户汇款时的风险。鼎盛国际与银星、为华、西联、MONEYGLOBE等多个汇款公司合作，资源优势让鼎盛国际可以从容应对各种需求，客服人员会向客户提供最优汇款方案，保证客户汇出最大数额的款项，并且实现利益最大化。

 

鼎盛国际作为一家金融服务公司，人性化的服务也是公司一直孜孜追求的：走进鼎盛国际，60平米的场地宽敞大方，盆景等装饰物营造出舒心的环境。仔细观察还会发现服务台被刻意做低，并且在每个柜台前都为客人准备了椅子，这是为了让服务人员能更加“平易近人”的和客人沟通，为客户营造一个良好的汇款环境；作为一个年轻有朝气的公司，鼎盛国际的服务人员不仅为客户提供汇款服务，还会为客户提供法律、安全等专业知识的咨询，之所以能提供这样优质的服务，也是由鼎盛的硬实力作为支撑：鼎盛国际的员工多是由高校毕业的留学生组成（全部拥有本科以上学历），他们狠抓服务里的每一个细节，凭借着热忱和耐心的工作态度，赢得客户的信任。

 

此外，鼎盛国际的服务不只停留在营业厅内，针对很多收款人年纪较大，不熟悉收款手续的情况，推出了贴心的汇款追踪服务：服务人员会提供电话支援服务，通过电话指导国内收款人取款，时时追踪钱是否到位。鼎盛国际还有独具特色的会员制度，成为会员，不仅可以获得积分和精美礼品等奖励，还有个性化的会员服务，详情请电话或上门咨询。

 

未来，鼎盛国际将发展为功能完善的，面向华人服务的金融机构，向在法华人提供理财、投资、资产管理等金融服务，为在法华人提供更加丰富的财产处理方式，有效管理资产，帮助在法华人的事业更上一层楼。